📜  ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & COOKIES

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η επιχείρηση DIVES MARE – Exclusive Seafood, ιδιοκτησίας Αντωνίου Φωτεινού, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ελληνική νομοθεσία.

Η επιχείρηση έχει έδρα Αγίου Γεωργίου 23, Πολιχνίτος Λέσβου, Τ.Κ. 81300, Α.Φ.Μ. 141291838, Δ.Ο.Υ. Μυτιλήνης,
τηλ. +30 6934 241834, +30 22521 12736, email: divesmare@gmail.com.

Διαθέτει φυσικό κατάστημα και ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση www.divesmareseafood.gr 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι ο Αντώνιος Φωτεινός.
Επικοινωνία: divesmare@gmail.com | Τηλ.: +30 6934 241834

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Η DIVES MARE συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών και την επικοινωνία με τον πελάτη, όπως:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Email

• ΑΦΜ/Επωνυμία (σε περίπτωση τιμολογίου)

• Ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών

Τα στοιχεία συλλέγονται με τη συγκατάθεση του πελάτη κατά την υποβολή παραγγελίας ή εγγραφής στο e-shop.

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών

• Έκδοση νόμιμων παραστατικών (Απόδειξη/Τιμολόγιο)

• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή παράδοση

• Τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων

• Ενημερώσεις και προσφορές, μόνο με ρητή συγκατάθεση

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία γίνεται για:

• Εκτέλεση της σύμβασης αγοράς

• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

• Ρητή συγκατάθεση του πελάτη όπου απαιτείται

5. Διάρκεια διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση και τιμολόγηση της παραγγελίας

• Για νομικούς/λογιστικούς σκοπούς

• Για έως 3 έτη μετά την ολοκλήρωση της σύμβασης, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο διάστημα.
  Μετά το πέρας της περιόδου, διαγράφονται με ασφάλεια.

6. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας ή την τήρηση υποχρεώσεων.
Ειδικότερα, ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Πάροχο φιλοξενίας & πλατφόρμας (Webnode AG)

• Παρόχους πληρωμών (Stripe, PayPal)

• Εταιρείες μεταφοράς (π.χ. TNT Courier)

• Λογιστικές υπηρεσίες και φορολογικές αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο

Όλοι οι συνεργάτες τηρούν τις απαιτήσεις του GDPR.

7. Cookies & Google Analytics

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς

• Βελτίωση εμπειρίας χρήσης

• Ανώνυμη στατιστική ανάλυση μέσω Google Analytics

Τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Η DIVES MARE εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων: SSL κρυπτογράφηση, κωδικούς πρόσβασης, antivirus και περιορισμένη πρόσβαση.
Οι πληρωμές μέσω Stripe και PayPal πραγματοποιούνται σε ασφαλή, πιστοποιημένα περιβάλλοντα.
Η DIVES MARE δεν αποθηκεύει δεδομένα καρτών.

9. Δικαιώματα των υποκειμένων

Σύμφωνα με τον GDPR, οι πελάτες έχουν δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα τους

• Διόρθωσης ή διαγραφής

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Φορητότητας δεδομένων

Για αιτήματα, επικοινωνήστε στο divesmare@gmail.com.

Απαντάμε εντός 30 ημερών.

10. Τελικές διατάξεις

Με την υποβολή παραγγελίας ή χρήσης της ιστοσελίδας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί και αποδέχεται την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Η DIVES MARE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την πολιτική αυτή οποτεδήποτε. Οι ενημερωμένες εκδόσεις θα δημοσιεύονται στη σελίδα www.divesmareseafood.gr .