Διαδικασία Παραγγελίας για Φρέσκα Προϊόντα (Ψάρια & Όστρακα)
Για να εξασφαλίσετε τη φρεσκότερη δυνατή εμπειρία από τη DIVES MARE – Exclusive Seafood, η διαδικασία των φρέσκων προϊόντων πραγματοποιείται με προσωπική συνεννόηση.
Παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1️⃣ Προσθέστε την επιλογή "Φρέσκα Ψάρια Ημέρας" ή " Όστρακα Κόλπου Καλλονής" στο καλάθι σας, ανάλογα με το προϊόν που σας ενδιαφέρει, και ολοκληρώστε κανονικά τις αγορές σας.
2️⃣ Η ομάδα μας θα δει αυτόματα στην παραγγελία σας ότι έχετε επιλέξει φρέσκο προϊόν και θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συζητήσουμε:
-
τη διαθεσιμότητα των ειδών (η οποία εξαρτάται καθημερινά από την ψαριά ή την αλιευτική περίοδο),
-
τις ποσότητες και τις προτιμήσεις σας,
-
καθώς και τις τρέχουσες τιμές.
💡 Ακόμη κι αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο τη συγκεκριμένη ημέρα, μπορεί να είναι την επόμενη.
3️⃣ Μόλις συμφωνήσουμε στα προϊόντα και τις τιμές, θα ενημερωθείτε για το τελικό κόστος και θα μπορείτε να προχωρήσετε στην εξόφληση των φρέσκων προϊόντων σας:
-
είτε με τραπεζική κατάθεση, αποστέλλοντας το αποδεικτικό στο email μας με το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό παραγγελίας,
-
είτε μέσω ειδοποίησης πληρωμής (payment request) που θα σας αποσταλεί από εμάς μέσω Viva Wallet στο email σας.
4️⃣ Μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή, προχωράμε άμεσα στην αποστολή της παραγγελίας σας.
💎 Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει και συσκευασμένα προϊόντα (όπως delicatessen ή κρασιά) που έχουν ήδη εξοφληθεί, είναι προτιμότερο να ολοκληρωθεί η πληρωμή των φρέσκων προϊόντων το συντομότερο, ώστε να αποσταλούν όλα μαζί και να μην υπάρξει επιπλέον χρέωση μεταφορικών.
Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζουμε απόλυτη φρεσκάδα, διαφάνεια στη διαδικασία και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, όπως αρμόζει στη φιλοσοφία της DIVES MARE – Exclusive Seafood.

