📄 Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης και Αγορών

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2025

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα DIVES MARE – Exclusive Seafood, ιδιοκτησίας του Αντωνίου Φωτεινού, με έδρα Αγίου Γεωργίου 23, Πολιχνίτος Λέσβου, Τ.Κ. 81300, Α.Φ.Μ. 141291838, Δ.Ο.Υ. Μυτιλήνης, τηλ. επικοινωνίας +30 6934241834 και +30 22521 12736, email: divesmare@gmail.com.

Η επιχείρηση διαθέτει και φυσικό κατάστημα στην παραπάνω διεύθυνση.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων.

1. Γενικοί Όροι

Το ηλεκτρονικό κατάστημα DIVES MARE – Exclusive Seafood παρέχει τη δυνατότητα αγοράς προϊόντων (τροφίμων, ποτών και ειδών δώρου) σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης και τις τιμές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

2. Παραγγελίες & Επιβεβαίωση

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη.
Η επιχείρηση επιβεβαιώνει την αποδοχή της με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email επιβεβαίωσης).
Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική μετά την επιβεβαίωση πληρωμής.

3. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής είναι οι εξής:

Α. Τραπεζική μεταφορά
Παρακαλούμε ολοκληρώστε την πληρωμή σας μέσω τραπεζικής κατάθεσης στα παρακάτω στοιχεία:

Δικαιούχος: ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΦΩΤΕΙΝΟΣ
Τράπεζα Πειραιώς – IBAN: GR30 0172 7090 0057 0911 1134 593
Τράπεζα Eurobank – IBAN: GR26 0260 3190 0006 7020 1440 026
Τράπεζα Alpha Bank – IBAN: GR33 0140 7430 7430 0210 1043 947
Τράπεζα Viva – IBAN: GR77 0570 0000 0006 7534 6732 092

Αιτιολογία: Όνομα {όνομα πελάτη} – Αριθμός Παραγγελίας {ORDER_ID}

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόλις επιβεβαιωθεί η κατάθεση.
Για ταχύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να αποστείλετε το αποδεικτικό πληρωμής στο divesmare@gmail.com

Β. Πληρωμή με κάρτα μέσω Stripe
Γίνονται δεκτές όλες οι κάρτες (Visa, Mastercard, Revolut, Apple Pay κ.ά.).

Γ. Πληρωμή μέσω PayPal
Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της PayPal.

4. Αποστολές και Παραδόσεις

Η DIVES MARE – Exclusive Seafood εκτελεί αποστολές αποκλειστικά εντός Ελλάδας, με ειδικούς όρους για τη Λέσβο.

🔹 Παραλαβή από το κατάστημα

Δωρεάν, κατόπιν συνεννόησης.

🔹 Μυτιλήνη

Καθημερινά (εργάσιμες ημέρες) με κόστος 2€ και ελάχιστη παραγγελία 30€, κατόπιν συνεννόησης για το σημείο και την ώρα παράδοσης.

🔹 Καλλονή & γύρω χωριά

Δύο φορές την εβδομάδα (Τρίτη & Παρασκευή) με κόστος 4€ και ελάχιστη παραγγελία 40€, κατόπιν συνεννόησης για παράδοση σε κεντρικό σημείο στην Καλλονή.

🔹 Γέρα – Πλωμάρι – Νότια Λέσβος

Συνάντηση κατόπιν συνεννόησης σε κεντρικό σημείο, όπως το Πέραμα Γέρας, με κόστος 6€ και ελάχιστη παραγγελία 50€.

🔹 Υπόλοιπη Ελλάδα (Αθήνα – Θεσσαλονίκη)

• Με TNT courier, χρόνο παράδοσης 3–5 εργάσιμες ημέρες, κόστος 10€ για το πρώτο κιλό και 2,50€ για κάθε επιπλέον κιλό.
• Με δική μας μεταφορική εταιρεία κατόπιν συνεννόησης. Για ογκώδεις ή βαριές αποστολές (π.χ. φρέσκα προϊόντα, gift boxes πολλών τεμαχίων ή κιβώτια), συνιστούμε την αποστολή μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας.     Υπάρχουν δύο επιλογές:
  α) Παραλαβή από τον χώρο της μεταφορικής στη διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισού 63, Αιγάλεω ΤΚ 122 41 τηλ 697 400 4032. Ενδεικτικό κόστος μεταφορικών 10-15€ ανά δέμα έως 25-30 κιλά.
  β) Παράδοση στο χώρο σας στις περιοχές γύρω από την κεντρική Αττική έως Κηφισιά Βόρεια- Γλυφάδα Νότια. Ενδεικτικό κόστος 15-20€ ανά δέμα έως 25-30 κιλά.
  Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε το τελικό κόστος αποστολής και τον χρόνο παράδοσης.

5. Επιστροφές & Ακυρώσεις

Τα προϊόντα της DIVES MARE είναι ευπαθή και δεν επιδέχονται επιστροφή ή αντικατάσταση.
Σε περίπτωση αλλοίωσης ή φθοράς της συσκευασίας, μπορεί να γίνει μερική επιστροφή ή αντικατάσταση κατόπιν επικοινωνίας και λογικής απόδειξης του προβλήματος (π.χ. φωτογραφία ή φυσική επιστροφή συσκευασίας).

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μετά την παράδοση του προϊόντος.

6. Φορολογικά Στοιχεία

Η επιχείρηση εκδίδει Απόδειξη Λιανικής ή Τιμολόγιο (μέσω Epsilon Smart).
Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Προσωποποιημένες Συνθέσεις / Gift Boxes

Σε ειδικές ή προσωποποιημένες παραγγελίες (όπως gift boxes ή custom πακέτα), δεν γίνονται ακυρώσεις ή αλλαγές μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

8. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, περιγραφές) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της DIVES MARE Exclusive Seafood και προστατεύεται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι όροι χρήσης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά είναι τα Δικαστήρια Μυτιλήνης.